Como tratamos os seus dados

1. Responsável pelo tratamento

Isabel Santos Ferreira, psicóloga (Cédula Profissional OPP 15493), é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site. Contacto: isf.psi@gmail.com.

2. Que dados recolhemos

Este site, por si só, não tem formulários de contacto próprios. Os dados pessoais que possam ser tratados no âmbito da sua relação connosco incluem:

• Dados de marcação de consulta — nome, contacto (email/telefone) e informação clínica relevante que partilhe ao marcar e realizar consultas, geridos através da plataforma Nexo.
• Mensagens por email ou WhatsApp — se optar por nos contactar por estes meios, os dados partilhados (como o seu número de telefone ou email e o conteúdo da mensagem) são tratados para responder ao seu pedido.
• Dados de navegação anónimos — estatísticas agregadas de visitas ao site (páginas vistas, origem do tráfego), recolhidas de forma anónima e sem identificação individual. Ver a Política de Cookies para mais detalhe.

3. Finalidade e base legal

Os dados de marcação de consulta são tratados para efeitos de prestação de cuidados de psicologia, com base na execução de um contrato de prestação de serviços e, quanto a dados de saúde, com o seu consentimento explícito. Os dados de navegação anónimos são tratados com base no interesse legítimo em compreender e melhorar o site.

4. Partilha de dados

As marcações e o processamento associado são geridos pela Nexo, que atua como subcontratante no tratamento desses dados. Não vendemos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

5. Conservação dos dados

Os dados clínicos e de marcação são conservados pelo período exigido pela legislação aplicável à prática clínica e pelo código deontológico da Ordem dos Psicólogos Portugueses.

6. Os seus direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais;
• Solicitar a sua retificação ou atualização;
• Solicitar o apagamento dos dados, quando aplicável;
• Opor-se ou limitar o tratamento;
• Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

Para exercer estes direitos, contacte isf.psi@gmail.com.

7. Segurança

São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.